Khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện

Thứ hai - 29/08/2022 08:29 1.265 0
Ngày 15/8/2022, UBND huyện phối hợp với Ban Chấp hành Đoàn TNCS Hồ CHí Minh huyện ban hành Kế hoạch số 01/KH-UBND-ĐTN về khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022 trên địa bàn huyện Tuy Phước.
Việc khảo sát, đo lường phải bảo đảm tính khoa học, khách quan, công khai, minh bạch, phản ánh đúng thực tế hoạt động cung cấp dịch vụ hành chính công của các cơ quan, đơn vị được khảo sát. Quá trình triển khai thực hiện phải được kiểm tra, giám sát chặt chẽ, bảo đảm thực hiện đúng nội dung, phương pháp, tiến độ đề ra và có sự phối hợp chặt chẽ, kịp thời, hiệu quả giữa các cơ quan, đơn vị liên quan. Kết quả khảo sát phải được công bố đầy đủ, kịp thời, công khai theo quy định.

Theo đó, đối tượng khảo sát là người dân, tổ chức, doanh nghiệp đã trực tiếp giao dịch giải quyết thủ tục hành chính và nhận kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện và cấp xã từ ngày 15/12/2021 đến ngày ngày 15/8/2022.

Theo kế hoạch, khảo sát viên gồm: Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh các xã, thị trấn trên địa bàn huyện. Khảo sát viên sẽ phát phiếu khảo sát để lấy thông tin; hướng dẫn người dân trả lời phiếu và thu hồi phiếu khảo sát ngay sau khi người dân trả lời xong. Sau khi khảo sát, Khảo sát viên bàn giao phiếu khảo sát cho Phòng Nội vụ huyện, tiến hành nhập dữ liệu, tổng hợp, phân tích dữ liệu để xây dựng báo cáo kết quả khảo sát, đánh giá và tổ chức công bố Chỉ số hài lòng đối với các dịch vụ công được chọn khảo sát năm 2022.

Các cơ quan, đơn vị quán triệt trong cơ quan, đơn vị mình và hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho khảo sát viên thực hiện việc khảo sát đạt yêu cầu và tiến độ theo quy định; đảm bảo việc khảo sát là khách quan, trung thực, chính xác, minh bạch, công khai; không can thiệp, tác động dưới bất kỳ hình thức nào nhằm thay đổi ý kiến đánh giá của người dân.

Kết quả khảo sát phải được hoàn thành và báo cáo về UBND huyện trước ngày 31/11/2022./.

Tác giả bài viết: Thu An - Phòng Nội vụ huyện

Tổng số điểm của bài viết là: 1 trong 1 đánh giá

Xếp hạng: 1 - 1 phiếu bầu
Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

320/BC-UBND

Về việc kiểm điểm công tác chỉ đạo, điều hành của UBND huyện 6 tháng đầu năm và nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm 2024

Thời gian đăng: 13/07/2024

lượt xem: 21 | lượt tải:20

132/KH-UBND

Triển khai thực hiện Chỉ thị số 06/CT-UBND ngày 27/5/2024 của UBND huyện về việc tăng cường các biện pháp ngăn ngừa, xử lý ngộ độc thực phẩm trên địa bàn huyện Tuy Phước

Thời gian đăng: 13/07/2024

lượt xem: 12 | lượt tải:6

133/KH-UBND

Triển khai thực hiện Nghị quyết số 69/NQ-CP ngày 11/5/2024 của Chính phủ và Kế hoạch số 108-KH/HU ngày 18/3/2024 của Ban Thường vụ Huyện ủy Tuy Phước về thực hiện Nghị quyết số 46-NQ/TW ngày 20/12/2023 của Bộ Chính trị về đổi mới, nâng cao chất lượng

Thời gian đăng: 13/07/2024

lượt xem: 10 | lượt tải:5

134/KH-UBND

Thực hiện công tác giảm nghèo bền vững trên địa bàn huyện giai đoạn 2024 - 2025

Thời gian đăng: 13/07/2024

lượt xem: 10 | lượt tải:7

318/BC-UBND

Kết quả thực hiện Chương trình Mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới 6 tháng đầu năm 2024 và nhiệm vụ, kế hoạch 6 tháng cuối năm 2024

Thời gian đăng: 13/07/2024

lượt xem: 17 | lượt tải:10
Thống kê truy cập
  • Đang truy cập38
  • Hôm nay3,149
  • Tháng hiện tại167,765
  • Tổng lượt truy cập7,295,054
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây