Huyện Tuy Phước hoàn thành sớm tiến độ triển khai Đề án “Hành chính phục vụ người dân”
Nhằm đổi mới phương thức hoạt động của các cơ quan nhà nước theo hướng chủ động tìm hiểu, nắm bắt thông tin về nhu cầu của người dân để hỗ trợ, phục vụ người dân thực hiện thủ tục hành chính; thể hiện sự quan tâm, chia sẻ, động viên của các cơ quan chính quyền đối với những vấn đề nảy sinh, có ảnh hưởng, tác động đến cuộc sống và hoạt động sản xuất, kinh doanh của người dân, doanh nghiệp góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần gũi, đồng hành, phục vụ người dân, doanh nghiệp; trên cơ sở Quyết định số 4900/QĐ-UBND ngày 28/12/2023 của UBND tỉnh, UBND huyện đã ban hành Kế hoạch thực hiện mô hình “Hành chính phục vụ người dân” trên địa bàn huyện (kèm theo Quyết định số 111/QĐ-UBND ngày 09/01/2024). Theo lộ trình tỉnh giao, huyện sẽ triển khai thực hiện thí điểm tại xã Phước Quang, xã Phước Nghĩa từ ngày 01/3/2024 và đến ngày 01/10/2024 sẽ nhân rộng mô hình cho 100% xã, thị trấn trên địa bàn huyện.
Theo đó, huyện đã chỉ đạo 02 xã Phước Quang, Phước Nghĩa phối hợp Hội Liên hiệp Phụ nữ cùng cấp ban hành Kế hoạch để triển khai thực hiện các mô hình nhiệm vụ, giải pháp theo Kế hoạch của huyện, của tỉnh bảo đảm công tác phối hợp chặt chẽ, hiệu quả giữa các tổ chức, cá nhân liên quan trong việc thực hiện 03 thủ tục hành chính, nhóm thủ tục hành chính trên lĩnh vực Hộ tịch thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã, bao gồm: Nhóm thủ tục “Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi”; nhóm thủ tục “Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng” hoặc “Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú” và thủ tục “Đăng ký kết hôn” hoặc nhóm thủ tục “Cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký kết hôn”. Song song đó, đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người dân về việc triển khai thực hiện Mô hình bằng các hình thức phù hợp như: Thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, đài truyền thanh, Trang thông tin điện tử, trang mạng xã hội (nếu có); lồng ghép triển khai trong các cuộc họp giao ban, Hội nghị triển khai Chương trình công tác, Kế hoạch cải cách hành chính…, các buổi tiếp dân, sinh hoạt khu phố hoặc thông qua các hình thức tuyên truyền trực quan như phát tờ rơi, treo pano, áp phích tại trụ sở làm việc hoặc các địa điểm công cộng trên địa bàn.
UBND xã Phước Quang tổ chức Hội nghị ra mắt Mô hình
Quán triệt chỉ đạo của UBND huyện, 02 xã đã phối hợp xây dựng kế hoạch, tổ chức Hội nghị ra mắt Mô hình và đã thực hiện hiện gửi Thư chúc mừng cho 54 trường hợp đăng ký khai sinh, 62 trường hợp kết hôn và gửi 21 Thư chia buồn đối với 21 trường hợp khai tử. Qua triển khai, hầu hết các trường hợp đều có phản ánh tích cực, hầu hết người dân đều đánh giá cao sự khích lệ, động viên của mô hình và chưa nhận được phản ánh tiêu cực nào. Sau 03 tháng triển khai, UBND huyện Tuy Phước đã đánh giá tác động và sự hiệu quả của mô hình đối với tâm lý và phản hồi của người dân; đồng thời, ban hành văn bản chỉ đạo các địa phương còn lại căn cứ Kế hoạch của huyện và tình hình thực tế của địa phương xây dựng kế hoạch cụ thể để thực hiện, phấn đấu đến ngày 01/9/2024 đạt 100% các xã, thị trấn triển khai thực hiện mô hình. Tuy nhiên, đến ngày 30/8/2024 đã có 13/13 xã, thị trấn trên địa bàn huyện đã tổ chức Hội nghị ra mắt Mô hình, đạt tỷ lệ 100% và sớm hoàn thành tiến độ 02 tháng so với lộ trình tỉnh giao.
Mẫu Thư chúc mừng sau khi người dân hoàn tất thủ tục đăng ký “Khai sinh” của thị trấn Tuy Phước
Tính đến thời điểm hiện tại, huyện đã thực hiện hiện gửi Thư chúc mừng cho 530 trường hợp đăng ký khai sinh, 208 trường hợp kết hôn và gửi 294 Thư chia buồn đối với 141 trường hợp khai tử. Thời gian đến, UBND huyện sẽ chỉ đạo các địa phương tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng mô hình “Hành chính phục vụ người dân”, trong đó phải bảo đảm công tác phối hợp chặt chẽ, hiệu quả giữa các tổ chức, cá nhân liên quan. Quán triệt cán bộ, công chức, viên chức ý nghĩa, tầm quan trọng của mô hình “Hành chính phục vụ người dân”, hướng tới mục tiêu là sự hài lòng của người dân, mang lại sự thiện cảm, tâm lý thoải mái cho người dân khi đến cơ quan hành chính Nhà nước để liên hệ công việc./.
*Hình ảnh tổ chức Hội nghị ra mắt mô hình “Hành chính phục vụ người dân và trao Thư chúc mừng cho công dân hoàn tất đăng ký các thủ tục đăng ký “khai sinh”, đăng ký “Kết hôn” của một số xã trên địa bàn huyện.
*Hình ảnh tổ chức Hội nghị ra mắt mô hình “Hành chính phục vụ người dân và trao Thư chúc mừng cho công dân hoàn tất đăng ký các thủ tục đăng ký “khai sinh”, đăng ký “Kết hôn” của một số xã trên địa bàn huyện.
Tác giả bài viết: Kim Phát - VP HĐND&UBND huyện
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận
Danh mục
Thống kê truy cập
- Đang truy cập61
- Hôm nay5,329
- Tháng hiện tại215,558
- Tổng lượt truy cập8,479,744